Присоединяюсь к "счастливым" владельцам участков, имевшим опыт сотрудничества с данной "клиентно не ориентированной" компанией. На участок купленный в феврале 2011 года в "ульянкиных горках" свидельство на землю до сих пор не выдали...... Хотя по условиям договора.... И вы думает мне хоть один сотрудник компании за этот год хоть раз позвонил сам?..... No comments

Полностью согласна с вашим мнением , менеджеры компании полностью дезориентированы ! Им плевать после того как они взяли деньги с вас , многие ждут свидетельства месяцами ! Разве стоит покупать участок
за такие бешенные деньги и получать в ответ такое отношение скотское ?

Уважаемый Василий, Ваш земельный участок находится во второй очереди поселка, при покупке земли, мы предупреждали Вас о том, что на участки второй очереди свидетельства будут выданы позже, чем на первую очередь. В любом случае, извините, что давно вам не звонили. Сегодня с Вами свяжется Павел Олегович Замайский и подробно расскажет Вам о том, когда вы сможете получить свидетельство на землю.

Уважаемая Галина Валерьевна. Хотелось бы уточнить, в каком поселке вы купили участок, чтобы иметь возможность ответить Вам по существу. Мы с глубоким уважением и вниманием относимся ко всем нашим настоящим и потенциальным клиентам. Если у вас есть вопросы к экспертам по продажам нашей компании, вам достаточно позвонить или сообщить по какому телефону мы можем связаться с Вами

Уважаемый представитель Каскад фэмили наконец то достучалась до вас , но хочется чтобы решение вопросов происходило не ручным способом, методом затыкания дыр как принято у вас в компаниии, а методом планового решения проблем и исправления методик общения с клиентами !
Ваши слова о глубоком уважении к клиентам теряются в памяти после того как отдашь вам денежные
средства и свидетельство на землю уже нужно только мне, а с вашей стороны ни звонков ни действий и я не хочу чтобы решение по свидетельству было дано только мне а все остальные так же висели в воздухе так как поселок у нас общий а ваше затягивание сроков по времени уже надоело !!!!!

Вот основной список проблем вашей компании


А) Хватит затягивать получение свидетельств
Б) Решите наконец то вовремя вопросы с коммуникациями
В) Научите ваших менеджеров вежливо общаться с клиентами

p/s телефоны у вас мои есть , я не собираюсь тратить свое время на исправление ваших недочетов . Моё время слишком дорого стоит !

Удивляют меня вот такие «занятые» участники обсуждения, у которых время «дорого стоит». Написать огромный ответ время есть, а сообщить в тексте название своего поселка – нет. Тогда для чего все это писать?! Все-таки уважение должно быть взаимным. Я тоже владелец участка и предпочитаю общаться со своей компанией лично, а не через форум. Я вообще заинтересован в том, чтобы в моем поселке все было хорошо. И репутация, и чтобы участки покупали и дома строили. Потому, что тогда и мне будет жить уютнее, и быстрее коммуникации будут вводиться. У нас в поселке много таких «занятых» готовых только критиковать, но никогда не принимающих участие ни в собрании жильцов, ни в обсуждении проектов. Позиция должна быть активной, а отношение позитивное. Вот тогда все и наладится...

Ага общаться лично с компанией Каскад Фемили и получать в ответ хамство , нет уж увольте .
Пусть делами своими докажут что они лучшие застройщики а то пиарить себя на сайте и форумах
а на большее у них ума не хватило !

Их время вы желеете а свое нет , ну считайте тогда что участок вам обошолся на пару сотен тысяч дороже .
Защитник вы наш .

Я бы на вашем месте вообще с такой компанией не связывался , так как если у компании более 2-х коттеджных поселков , то
они тупо перебрасывают бригады с одного места на другое ничего не делая в результате . Бегите от них .....

"А ДОБРОСОВЕСТНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ являются только кандидатами в члены кооператива, которым по договору только ОБЕЩАНО, что они станут членами кооператива после собрания и принятия решения действующими членами (после внесения второй части паевого взноса), и не факт, что станут вообще."

А как Вы прокоментируете вышенаписанное?

Да вы наверное серьезная компания, а какова Ваша роль во всех сделках. Вы все сделки проводите официально-кто Вы - Вы это что ООО ОАО ЗАО ИП. Обсалютно прозрачные платежи - В чей они адрес (я у Вас буду покупать землю и вносить плату за коммуникации, в вашу организацию)?
Полностью реализованы проекты............. А что там уже произведен запуск газа?!

Заранее спасибо, за ответы.

Многое конечно непонятного (по поводу членства), а вот 1.400.000 наверное идет все таки на дороги, коммуникации, благоустройство, и всю инфраструктуру то нужно поддерживать, а на это нужны деньги. Пока ничего не понятно, в итоге покупать не покупать. Если у Каскада не покупать то у кого тогда покупать.

Надеюсь каскад всё прояснит тут.

Мне вот понятно, за коммуникации нужно платить, что бы их поддерживать в нормальном состоянии. За территорией надо ухаживать, охране платить и т.д. 1.400.000 идет на первоначальное создание всего этого (подарок предприимчивым учредителям КООПЕРАТИВА).

А вот по поводу членства не понятно, пока что каскад фэмали ничего не прояснил.