Цитата(LBVF78 @ 24.10.2013, 14:20)
Ваше право так думать. Есть закон, пройдены судебные тяжбы, решения ФАС, вся информация представлена на сайте Раменского района. Если раньше гпзу получали только платно, пройдя все инстанции, приложив кучу документов, то сейчас нет.
А вы могли бы тоже подать заявление именно в администрацию Раменского р-на, а не в архитектуру и получить для начала гпзу.
То что мы в другом поселке, но он тоже относится к Софьинской администрации и Раменскому району.
И слава богу что мы вовремя опомнились и не купили участок в Вашем КП.
Успехов вам
Похоже, ВЫ совсем далеки, от реального положения дел.
ГПЗУ и раньше выдавали без платно, а вот инстанции и согласования и сейчас никто не отменял...
Заявление, на выдачу ГПЗУ, сейчас все пишут в администрацию Раменского р-на, а выдаёт сей чудесный документ - архитектура.
А что касается "ПО ЗАКОНУ", то у архитектуры кроме п. 17 ст. 46 ГК РФ, есть ещё Постановление Главы Раменского р-на №2362 от 07 августа 2012 г.
Постановление Главы Раменского муниципального района № 2362 от 07 августа 2012 года
Об утверждении Административного регламента по предоставлению Управлением архитектуры и градостроительства Администрации Раменского муниципального района муниципальной услуги «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков»
ГЛАВА
РАМЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
07 августа 2012 г.
№ 2362
Об утверждении Административного регламента по предоставлению Управлением архитектуры и градостроительства Администрации Раменского муниципального района муниципальной услуги «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Главы Раменского муниципального района от 09.12.2010 № 3130 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг Раменского муниципального района»,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
Утвердить Административный регламентСкачать 0.24Mb [нажатий - 53]
Формат: Документ MS Word (RTF) по предоставлению Управлением архитектуры и градостроительства Администрации Раменского муниципального района муниципальной услуги «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков» (приложение).
Разместить Административный регламент указанный в п. 1 настоящего Постановления на едином Портале муниципальных услуг Раменского муниципального района, а также в информационной системе Раменского муниципального района «Реестр муниципальных услуг», региональной государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг» и федеральной государственной информационной системе «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)».
Опубликовать настоящее Постановление в общественно-политической газете Раменского муниципального района «Родник».
Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации Раменское муниципального района Бауэра А.Я.
Глава Раменского муниципального района
В.Ф.Демин
Приложение к Постановлению Главы Раменское муниципального района
07.08.2012 № 2362
Административный регламент
по предоставлению Управлением архитектуры и градостроительства Администрации Раменского муниципального района муниципальной услуги «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков»
1. Общие положения
1.1. Заявителем муниципальной услуги (далее - Заявитель) выступают уполномоченный орган Администрации Раменского муниципального района в рамках реализации своих полномочий по принятию решений о предоставлении земельных участков для строительства, реконструкции либо их капитального ремонта, а также физические и юридические лица собственники и арендаторы земельных участков.
1.2. Проект настоящего регламента размещается на официальном интернет-сайте «Портал муниципальных услуг Раменского муниципального района Московской области», http://www.ramuslugi.ru/.
1.3. Срок, отведенный для проведения независимой экспертизы, не может быть менее одного месяца со дня размещения (13 апреля 2011 года) проекта административного регламента в сети Интернет на официальном интернет-сайте «Портал муниципальных услуг Раменского муниципального района Московской области», http://www.ramuslugi.ru/.
1.4. Муниципальная услуга предоставляется в форме письменного документа. Перевод данной услуги в электронную форму не планируется.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги – подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков (далее – выдача градостроительных планов).
2.2. Наименование структурного подразделения Администрации Раменского муниципального района, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется Управлением архитектуры и градостроительства Администрации Раменского муниципального района Московской области (далее - Управление).
2.2.1. Управление является структурным подразделением Администрации Раменского муниципального района Московской области.
Сведения о местонахождении Управления (адрес):
140100, Московская область, г. Раменское, ул. Воровского, д. 1 а, 1 этаж.
Официальная информация размещается на интернет сайте – http://www.ramenskoye.ru/
График работы Управления:
понедельник - четверг: с 9.00 до 18.00 (обед с 13.00 до 14.00);
пятница: с 9.00 до 17.00 (обед с 13.00 до 14.00);
суббота, воскресенье - выходные дни.
2.2.2. Справочные телефоны исполнителей муниципальной услуги:
Управление архитектуры и градостроительства, контактные телефоны: 8(496) 467-76-37, 467-76-38, 467-76-39.
Факс: (496) 463-60-59.
Для информации юридических лиц по вопросу выдачи градостроительных планов устанавливаются приемные дни и часы:
понедельник, среда: с 9.30 до 13.00, с 14.00 до 17.30.
2.2.3. Информацию Заявителям по вопросу выдачи градостроительных планов в Управлении предоставляют (кабинет № 111):
- начальник отдела градостроительной деятельности, контактный телефон: 8(496) 467-76-38;
- главный специалист отдела градостроительной деятельности, контактный телефон: 8(496) 467-76-38;
2.2.4. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2.2.5. Информация о порядке получения муниципальной услуги предоставляется:
- путем индивидуального и публичного информирования в устной и письменной форме;
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, на информационных стендах;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).
2.2.6. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги должна представляться Заявителям оперативно, быть четкой, достоверной, полной.
2.2.7. При обращении Заявителя для получения муниципальной услуги сотрудник Управления должен представиться, назвать наименование структурного подразделения и занимаемую должность.
2.2.8. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудниками Управления при личном контакте с Заявителем, с использованием средств почтовой, телефонной связи.
2.2.9. Заявитель, представивший документы для получения муниципальной услуги, в обязательном порядке информируется:
- об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- о сроке предоставления муниципальной услуги.
2.2.10. Информация об отказе в предоставлении муниципальной услуги выдается Заявителю лично или направляется почтовым отправлением.
2.2.11. Консультации Заявителю предоставляются при личном обращении, посредством почтовой и телефонной связи по следующим вопросам:
- по перечню документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
- о времени приема документов;
- о сроках исполнения муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
2.2.12. При консультировании Заявителя исполнитель муниципальной услуги обязан:
- давать полный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы;
- воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении должностных (служебных) обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций;
- соблюдать права и законные интересы Заявителя.
2.2.13. Информационные стенды по предоставлению муниципальной услуги должны содержать следующую информацию:
- порядок предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренный действующим законодательством;
- образец заполнения заявления для получения муниципальной услуги;
- сроки предоставления муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- в случае принятия решения о подготовке и выдаче градостроительного плана – подготовка, утверждение и выдача градостроительного плана;
- в случае принятия решения об отказе в выдаче градостроительного плана –уведомление об отказе в выдаче градостроительного плана с указанием причин такого отказа.
2.4. Прием и регистрация документов, предусмотренных пунктом 2.6.2 настоящего регламента, осуществляется в течение 1 рабочего дня.
Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 календарных дней со дня подачи заявления о предоставлении услуги.
Максимальное время приема при обращении заявителя в Управление – 20 минут, при ответах на телефонные звонки – 10 минут.
Максимальное время ожидания Заявителя в очереди для получения муниципальной услуги не должно превышать – 30 минут.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 190-ФЗ;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Приказом Министерства регионального развития РФ от 10.05.2011 № 207 «Об утверждении формы градостроительного плана земельного участка»;
- Приказом Министерства регионального развития РФ от 11.08.2006 № 93 «Об утверждении Инструкции о порядке заполнения формы градостроительного плана земельного участка»;
- Уставом Раменского муниципального района Московской области;
- Постановлением главы Раменского муниципального района от 11.01.2010 № 45 «Об утверждении положения об Управлении архитектуры и градостроительства Администрации Раменского муниципального района Московской области».
- Постановлением Главы Раменского муниципального района от 25.01.2011 № 77 «Об утверждении Порядка подготовки, утверждения, регистрации и выдачи градостроительных планов земельных участков на территории Раменского муниципального района».
- Заключенными соглашениями с Администрацией Раменского муниципального района о передаче осуществления части своих полномочий по решению вопросов местного значения муниципальными образованиями, входящими в состав Раменского муниципального района за счет межбюджетных трансфертов, предоставляемых из бюджетов поселений в составе Раменского муниципального района в бюджет Раменского муниципального района в соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. За предоставлением муниципальной услуги заявитель обращается с заявлением (приложение № 1 к настоящему Регламенту, форма заявления о выдаче градостроительного плана) на имя Главы Раменского муниципального района о выдаче градостроительного плана.
2.6.2. С заявлением должны быть представлены следующие необходимые документы:
1) копия свидетельства о праве собственности на земельный участок, договор аренды земельного участка, акт о землепользовании, другие акты о правах на недвижимое имущество, выданные до введения в действие Федерального закона от 21.07.1997 № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
2) копия кадастрового плана (паспорта) земельного участка с описанием поворотных точек границы земельного участка;
3) копии технических паспортов на объекты капитального строительства (кадастровых паспортов зданий, строений, сооружений, объектов незавершенного строительства), расположенные на территории земельного участка;
4) копии свидетельств о государственной регистрации прав на здания, строения, сооружения, расположенные на территории земельного участка;
5) копии технических условий служб района на инженерно-техническое обеспечение или копии договоров с организациями и предприятиями, предоставляющими услуги по энерго-, газо-, водоснабжению, водоотведению и канализованию, услуги фиксированной телефонной связи и др.;
6) копия документа об утверждении проекта планировки и проекта межевания (при наличии);
7) ситуационный план расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта в масштабе М 1:10000 или 1:5000;
8) материалы действующей топографической съемки территории земельного участка с нанесением границ земельного участка, с координатами поворотных углов участка:
а) в масштабе М 1:500 - при площади участка до 1 га;
б) в масштабе М 1:2000 - при площади участка до 10 га;
в) в масштабе М 1:5000 - при площади участка более 10 га;
9) документ, подтверждающий согласие собственника или лица, уполномоченного собственником объекта капитального строительства, сооружения, на проведение работ по подготовке градостроительного плана (для арендатора, пользователя объекта);
10) копия действующей редакции устава (для юридических лиц);
11) выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (для юридических лиц), копия свидетельства о государственной регистрации (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
12) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность (для физических лиц).
Заявление и необходимые документы представляются заявителем или его представителем лично либо посредством почтового отправления с описью вложения и с уведомлением о вручении.
2.6.3. С 01 июля 2012 года документы (их копии или сведения, содержащиеся в них), указанные в подпунктах 1, 2, 4, 11 пункта 2.6.2. настоящего регламента, запрашиваются в государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы, если заявитель не представил указанные документы самостоятельно.
Документы, указанные в подпунктах 1 и 4 пункта 2.6.2. настоящего регламента, направляются заявителем самостоятельно, если указанные документы (их копии или сведения, содержащиеся в них) отсутствуют в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
Документы, указанные в подпунктах 3, 7, 8 пункта 2.6.2 настоящего регламента, относятся к услугам, являющимися необходимыми и обязательными в целях предоставления органами местного самоуправления Раменского муниципального района муниципальных услуг и предоставляемым организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг (Перечень услуг утвержден Решением Совета депутатов Раменского муниципального района).
2.7. Основаниями для отказа в подготовке и выдаче градостроительного плана являются:
- отсутствие документов, или неполный пакет необходимых документов предусмотренных пунктом 2.6.2 настоящего регламента;
- несоответствии представленных документов требованиям, установленным законодательством;
2.8. Отказ в исполнении муниципальной услуги может быть обжалован Заявителем в судебном порядке.
2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания платы.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 30 минут.
2.11. Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в Управлении в день поступления заявления.
2.12. Здание (строение), в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, должно располагаться с учетом пешеходной доступности для Заявителей от остановок общественного транспорта.
На территории, прилегающей к месторасположению исполнителя муниципальной услуги, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 5 машиномест. Доступ Заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Вход в здание должен быть оборудован информационной вывеской, содержащей следующую информацию:
- полное наименование органа;
- график работы.
Места информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей с информационными материалами, должны быть оборудованы:
- информационными стендами;
- стульями и столами.
Места приема Заявителей должны быть оборудованы информационными вывесками с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего прием;
- времени приема.
Рабочее место сотрудника, предоставляющего муниципальную услугу, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и оргтехнике.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о Заявителе одним сотрудником одновременно ведется прием только одного Заявителя. Консультирование и (или) прием двух и более Заявителей не допускаются.
2.13. Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- своевременность и оперативность получения муниципальной услуги;
- качество получения муниципальной услуги;
- снижение административных барьеров при получении муниципальной услуги;
- возможность обжалования действий (бездействий) сотрудников, предоставляющих муниципальную услугу.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги (приложение № 2 к настоящему Регламенту, блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги).
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявления и требуемых документов;
- рассмотрение заявления и представленных документов;
- подготовка и выдача градостроительного плана земельного участка либо отказ в подготовке и выдаче градостроительного плана земельного участка с указанием причин.
3.2. Прием заявления и требуемых документов, продолжительность действия пять дней.
3.2.1. Лица, заинтересованные в подготовке и выдаче градостроительного плана, направляют заявление в Администрацию Раменского муниципального района на имя Главы Раменского муниципального района Московской области. Заявление оформляется заявителем (представителем заявителя) по форме согласно приложению № 1 к настоящему Регламенту.
Документы, указанные в пункте 2.6.2. настоящего Регламента, могут быть представлены заявителем самостоятельно вместе с заявлением.
3.2.2. Сотрудник Администрации Раменского муниципального района, в компетенцию которого входят прием, обработка и регистрация поступающей корреспонденции, осуществляет регистрацию заявления (заявления с документами), передает его для рассмотрения Главе Раменского муниципального района, который направляет первому заместителю главы Администрации.
Первый заместитель главы Администрации передает заявление (заявление с документами) в Управление.
3.3. Рассмотрение заявления и представленных документов, продолжительность действия пять дней.
3.3.1. Основанием для начала процедуры рассмотрения является получение начальником Управления с соответствующим поручением Главы Раменского муниципального района заявления с пакетом принятых документов о предоставлении муниципальной услуги.
3.3.2. Начальник Управления рассматривает поступившее заявление с документами и направляет их ответственному сотруднику, уполномоченному на предоставление муниципальной услуги в порядке делопроизводства.
3.3.3. Ответственный сотрудник, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги, получает документы для рассмотрения.
3.4. Подготовка и выдача градостроительного плана земельного участка либо отказ в подготовке и выдаче градостроительного плана земельного участка с указанием причин, продолжительность действия пятнадцать дней.
3.4.1. Сотрудник, ответственный за подготовку и выдачу градостроительного плана земельного участка:
- проводит проверку наличия и правильности оформления документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего регламента;
- при соответствии документов установленным требованиям, подготавливает градостроительный план земельного участка и готовит проект постановления Главы Раменского муниципального района об утверждении градостроительный план земельного участка, которое визируется начальником Управления.
3.4.1.1. Если заявитель не представил документы, указанные в подпунктах 1 и 4 пункта 2.6.2. настоящего регламента, в течение 5 рабочих дней направляется запрос в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии. В Администрацию Раменского муниципального района ответ на запрос направляется в течение 5 рабочего дня.
3.4.1.2. Если заявитель не представил документ, указанный в подпункте 2 пункта 2.6.2. настоящего регламента, в течение 5 рабочих дней направляется запрос в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии. В Администрацию Раменского муниципального района ответ на запрос направляется в течение 15 рабочих дней.
3.4.1.3. Если заявитель не представил документ, указанный в подпункте 11 пункта 2.6.2. настоящего регламента, в течение 5 рабочих дней направляется запрос в Федеральную налоговую службу. В Администрацию Раменского муниципального района ответ на запрос направляется в течение 1 рабочего дня.
3.4.2. Завизированный проект постановления Главы Раменского муниципального района об утверждении градостроительного плана земельного участка вместе с заявлением и пакетом документов ответственный сотрудник передает установленным порядком, в правовое управление Администрации Раменского муниципального района для прохождения стадии необходимых согласований.
3.4.3. Согласованный правовым управлением Администрации Раменского муниципального района проект постановления Главы Раменского муниципального района об утверждении градостроительного плана земельного участка вместе с заявлением и пакетом документов ответственный сотрудник передает установленным порядком для утверждения Главой Раменского муниципального района.
После утверждения Главой Раменского муниципального района градостроительного плана земельного участка документы в течение пяти дней передаются в Управление.
3.4.4. Управление уведомляет заявителя любым доступным способом об исполнении муниципальной услуги и передает заявителю два экземпляра постановления Главы Раменского муниципального района об утверждении градостроительного плана земельного участка и два экземпляра утвержденного градостроительного плана земельного участка.
3.4.5. При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.7. настоящего регламента, ответственный сотрудник готовит проект решения об отказе в подготовке и выдаче градостроительного плана земельного участка. Администрация Раменского муниципального района принимает решение об отказе в течение двадцати календарных дней со дня регистрации заявления. Решение об отказе в подготовке и выдаче градостроительного плана земельного участка выдается заявителю или его представителю лично под расписку или направляется почтовым отправлением. Одновременно с указанным решением возвращаются для доработки представленные документы.
4. Форма контроля за исполнением административного регламента.
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий определенных административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется начальником Управления.
Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения начальником Управления проверок соблюдения исполнения муниципальной услуги.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав потребителей муниципальной услуги.
4.2. Проведение проверок может носить плановый (осуществляется на основании утвержденных планов) и внеплановый характер (осуществляется по конкретному обращению потребителя муниципальной услуги).
4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги:
- своевременность и оперативность выявление и устранение нарушений прав заявителей муниципальной услуги;
- своевременное рассмотрение, принятие решений и подготовка ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.
5.1. Заявитель вправе обратиться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением вопроса о предоставлении услуги в административном и (или) судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
5.2. В административном порядке заявитель вправе обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента.
5.3. Жалоба не рассматривается, если:
- в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу;
- по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- в обращении не указаны фамилия обратившегося гражданина и почтовый адрес для ответа;
- текст письменного обращения не поддается прочтению;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Об отказе в рассмотрении обращения по существу письменно сообщается обратившемуся гражданину.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является письменная жалоба заявителя.
Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком.
Обращения заявителей, содержащие жалобу на решения, действия (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
5.5. Заявителя имеет право на получение в установленном законодательством порядке информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6. В административном порядке заявитель вправе обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента к Главе Раменского муниципального района, к заместителю главы администрации Раменского муниципального района, курирующего данное направление деятельности или к начальнику Управления.
При обращении получателя муниципальной услуги устно к Главе Раменского муниципального района, к заместителю главы администрации Раменского муниципального района, курирующего данное направление деятельности или к начальнику Управления, ответ на обращение с согласия получателя может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.7. Рассмотрение письменной жалобы и направление заявителю письменного ответа о принятом решении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением, должно быть произведено в течение 30 дней с момента поступления жалобы.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы лица на имя которого поступила жалоба, принимает решение:
- об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным действия (бездействия);
- об отказе в удовлетворении жалобы (с указанием оснований такого отказа).
